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天氏庫力服務中心
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售前服務

1、我們會在一個工作日之內(nèi),根據(jù)您的需要為您提供任何有關專業(yè)技術或者您所關心問題的回復,并且郵寄相關樣品及產(chǎn)品資料;

2、歡迎您隨時光臨我公司實地考察,我們將為您提供任何便利條件。如不方便,我們將派遣業(yè)務員對您進行專業(yè)的咨詢,以及幫助;

3、我們以最快速度對您所需要的產(chǎn)品進行合理報價。

售中服務

1、無論合同大小,我們都將按時、按質(zhì)、按量的嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的各項條款;

2、我們將對每一份合同的執(zhí)行情況進行及時回訪,確保貨物、發(fā)票及時安全到達客戶手中。并為您提供安裝、培訓等超值免費服務。

售后服務

1、我們向您提供合同規(guī)定的全部設備配套及技術資料,在規(guī)定的日期送機器上門,安裝、調(diào)試,并由我們專業(yè)的技術工程師進行培訓,直到能熟練操作為止;

2、自設備購買之日起,在正常使用情況下,機器出現(xiàn)任何問題,我們將實行整機免費保修一年(除部分易損件外),終身維護,保修期間所需零配件由我公司免費提供,并實行終身優(yōu)惠維修政策;

3、當電話溝通無法徹底解決故障問題時,我們將會安排技術工程師親臨機器現(xiàn)場,迅速為客戶恢復機器的正常運作;

4、每一個客戶在我們的全球售后服務信息處理系統(tǒng)里都有獨立的檔案,每年統(tǒng)計客戶的維修記錄,并為用戶作出合理化建議。

售后服務專線:(86)181-1259-9913

全國統(tǒng)一服務熱線:0512-88661234